Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost SevDelivery (dále jen „správce“). Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

2. Zpracovávané osobní údaje.

Správce shromažďuje a zpracovává tyto osobní údaje fyzických osob:

• jméno a příjmení
• e‑mailová adresa
• telefonní číslo
• adresa bydliště (ulice, č. p., město, PSČ, stát)
• případně IČO / DIČ, pokud je relevantní
• případně další údaje, které uživatel dobrovolně poskytne v kontaktním formuláři.

3. Zdroje údajů
Osobní údaje jsou získány přímo od uživatele prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.

4. Účel a právní základ zpracováníOsobní údaje zpracováváme:

• pro účely zpětné vazby a kontaktování, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření)
• k marketingovým účelům (např. informování o službách), na základě uděleného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• pro předávání údajů partnerům (např. Foodora, Bolt), v roli zpracovatele, na základě plnění smlouvy a oprávněného zájmu správce, s uzavřenou smlouvou o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR) (britek.cz)

5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být sdíleny:

• s partnery – Foodora a Bolt, výlučně za účelem zajištění logistických/doručovacích služeb
• s pověřenými zpracovateli, kteří zajišťují technickou správu webu, IT služby nebo marketingové aktivity
• se státními orgány, pokud tak vyžaduje zákonná povinnost

U všech těchto subjektů jsme uzavřeli smlouvy podle čl. 28 GDPR, které zaručují přiměřenou úroveň ochrany dat. (cra.cz)

6. Přenos osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje nejsou předávány mimo EU/EHP.

7. Doba uchování údajůUchováváme osobní údaje po dobu nezbytnou k účelům zpracování:

• pro účely kontaktování a doručení: maximálně 12 měsíců od poskytnutí
• pro marketing: do odvolání souhlasu
• relevantní záznamy pro plnění smluvních nebo právních povinností: dle zákonných termínů

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

8. Způsob zpracování a bezpečnost
Osobní údaje zpracováváme manuálně (v papírové podobě) i automatizovaně (elektronicky).
Zavedli jsme technicko‑organizační opatření (např. šifrování připojení, přístupová práva, zálohy atd.) k ochraně dat před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením či únikem.

9. Práva subjektů údajůSubjekty údajů mají tato práva:

• přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR)
• oprava nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
• výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování (čl. 17–18 GDPR)
• námitka proti zpracování (čl. 21 GDPR)
• přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• odvolání souhlasu kdykoli bez uvedení důvodu, aniž by tím bylo dotčeno zákonné zpracování dle GDPR

Žádost o uplatnění práv je možné zaslat na e‑mail: sevdelivery@gmail.com
Správce odpoví nejpozději do 30 dnů, v odůvodněných případech lze lhůtu prodloužit na 3 měsíce.

10. Kontakt & stížnost
V případě dotazů, stížností či pochybností o zpracování údajů nás můžete kontaktovat na sevdelivery@gmail.com

11. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Vždy bude uvedeno datum poslední úpravy.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi na webu.

Poslední aktualizace: červen 2025